In den letzten drei Jahrzehnten hat sich die Medienbranche weltweit grundlegend gewandelt. Alles begann vor Jahrzehnten mit der Privatisierung und der Kommerzialisierung des Rundfunks, was zu mehr Fernsehkanälen und einem Rückgang der Printmedien führte. Traditionelle Geschäftsmodelle wurden auf den Kopf gestellt und das Verbraucherverhalten änderte sich rapide, was zu einem immer breiteren Angebot an Unterhaltungsmöglichkeiten führte. So bekamen die Menschen mehr Kontrolle darüber, was für Inhalte sie wann und wie konsumierten. In der letzten Zeit wurde die Werbung, die in der Vergangenheit eine wichtige Umsatzquelle darstellte, immer weniger rentabel, da die Zahl der Abonnenten und Zuschauerzahlen gesunken ist. Das Aufkommen digitaler Plattformen in den letzten zehn Jahren hat neue Wettbewerber aus der Technologiebranche mit innovativen Geschäftsmodellen hervorgebracht, die die traditionellen Medienunternehmen herausfordern. Man könnte sagen, dass die digitale Transformation die traditionellen Medien vollständig revolutioniert hat.
Europäische Medienunternehmen erforschen heute aktiv den Einsatz der neuesten Technologien, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI), virtueller Realität (VR), Datenanalyse und erweiterter Realität (XR), in ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Die Generative KI (GenKI) gewinnt zunehmend das Interesse der Medienbranche als wertvolles Tool zur Verbesserung der kreativen Prozesse in der Medienproduktion.
Die Umgestaltung von Medienunternehmenstößt jedoch noch immer auf erhebliche Hindernisse
Die Umstellung der europäischen Medienbranche auf das digitale Zeitalter bringt eine Reihe von Hindernissen mit sich. Zunächst einmal kann das Verständnis von Kundendaten und deren Nutzung zur Personalisierung von Inhalten und Werbung ein echtes Rätsel sein. Viele Medienunternehmen haben keinen klaren Plan für die Umstellung auf das digitale Zeitalter und halten immer noch an den alten Geschäftsmethoden fest. In diesen Unternehmen arbeiten die verschiedenen Teams nicht immer gut zusammen, was eine reibungslose Umsetzung des digitaler Tranformationsprogramme erschwert. Es kann schwierig sein, Experten zu finden, die die digitale Welt wirklich verstehen, und der Umgang mit Altsystemen kann eine echte Herausforderung sein. Hinzu kommen Aspekte der Cybersicherheit und der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Auch die Frage, wie man in der digitalen Welt Geld verdienen kann, ist eine große Herausforderung, vor allem angesichts der immer stärkeren Konkurrenzsituation mit den großen Technologieunternehmen. Diese Herausforderungen sind erheblich und Medienunternehmen brauchen intelligente Lösungen, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
Wie die europäische Medienindustrie das Beste aus dem Digitalisierungstrend machen kann.
Mehrere wichtige Trends prägen heute die europäische Medien-Landschaft. Eine wesentliche Veränderung besteht darin, dass der Schwerpunkt darauf liegt, den Kunden zuerst digitale Angebote zu unterbreiten. Dies bedeutet, dass hyperpersonalisierte Inhalte für Online-Plattformen und mobile Geräte erstellt werden, da das Publikum zunehmend digital mit den Medien interagiert. Die Monetarisierung des digitalen Inventars ist ebenfalls ein wichtiger Schwerpunkt, da die traditionellen Einnahmequellen zurückgehen. Medienunternehmen erforschen Strategien wie Paywalls, Abonnements, gesponserte Inhalte und zielgerichtete Werbung, um Einnahmen zu erzielen. Darüber hinaus spielt die Automatisierung eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung von Abläufen in der gesamten Branche, indem sie Prozesse effizienter macht und Innovationen vorantreibt. Diese Trends machen deutlich, dass sich die Branche ständig wandelt, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben.
Für europäische Unternehmen ist es jedoch entscheidend mit Experten zusammenzuarbeiten, um neue echnologien erfolgreich einzuführen, sich an veränderte Geschäftsmodelle anzupassen und Herausforderungen in Bezug auf Vertrauen, Vielfalt und Nachhaltigkeit zu bewältigen. Persistent bietet eine umfassende Palette von Technologielösungen und Dienstleistungen, die darauf zugeschnitten sind, die europäische Medienbranche bei ihren Bemühungen um die digitale Transformation zu unterstützen. Durch die Nutzung der Expertise von Persistent in den Bereichen Applikationsentwicklung, Cloud Computing, Netzwerk-Performance-Optimierung, Customer Experience Management, Sicherheit und Edge Computing können Medienunternehmen effektiv durch die sich verändernde digitale Landschaft navigieren. Diese Lösungen ermöglichen es Medienunternehmen, ihren Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten und ihrem Publikum außergewöhnliche Inhalte und Services zu liefern, während sie gleichzeitig robuste Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten und die Geschwindigkeit der Inhaltsbereitstellung optimieren. Die GenAI-Services von Persistent können der europäischen Medienbranche helfen, indem sie personalisierte Inhalte bereitstellen, die einfach konsumiert werden können und gewünschte Handlungen triggern.
Persistent unterstützt Medienunternehmen bei ihrer digitalen Transformation, indem es Lösungen anbietet, die die Herausforderungen der Altsysteme angehen, Personalisierung ermöglichen, organisatorische Veränderungen vorantreiben, Teamwork fördern und Einblicke in das Publikumsverhalten bieten.
Die Medienrevolution von Persistent
- Persistent hat als Berater eine Partnerschaft mit der FAZ (Frankfurter Allgemeine Zeitung) aufgebaut und Salesforce-Produkte als zentrales Tool für Marketing, Vertrieb, Service und E-Commerce eingeführt. Die Zusammenarbeit führte zu 30.000 neuen digitalen Abonnenten, einer eigenständigen Nutzung der Marketing Cloud, verbessertem E-Mail-Engagement, effizienten Kampagnen über Advertising Studio, einer erfolgreichen digitalen Produkteinführung, niedrigeren Agenturkosten und Echtzeit-Abonnentenberichten mit gelösten Servicefall-Backlogs.
- Die Zusammenarbeit von Persistent und Mediatoon begann mit der Optimierung des Auftragsmanagements und der Verbesserung der Kundenerfahrungen. In Folge wurden Salesforce-Lösungen wie die Service Cloud und die Marketing Cloud eingesetzt, um die Kundeninteraktionen und die Personalisierung zu verbessern. Die Integration mit Talend optimierte den Abruf von Daten von der Mediatoon-Website. Eine flexible Umsetzung und die Einhaltung des genehmigten Budgets zeigten das Engagement von Persistent. Heute zeichnet sich Mediatoon dadurch aus, dass es die Reise eines jeden E-Commerce-Kunden personalisiert, mit Kundenhistorie in Echtzeit, maßgeschneiderten E-Mail-Kampagnen und dynamischen Websites.
Der zunehmende Einsatz von Technologie wird die Entwicklung der europäischen Medienbranche dauerhaft prägen und personalisierte Inhalte, datengesteuerte Entscheidungsfindung und eine stärkere Einbindung des Publikums ermöglichen. Mit seiner Kompetenz in digitalen Lösungen und Datenexpertise befähigt Persistent Medienunternehmen, diese Technologien effektiv zu nutzen, um Wettbewerbsfähigkeit und Innovation in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Umgebung zu gewährleisten.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie unsere Erfahrung und Branchenkenntnis Ihnen helfen kann, einen Wettbewerbsvorteil in der Medienbranche zu erlangen.
