Der Fertigungssektor in Europa ist seit jeher ein wichtiger Motor für Innovation, Schaffung von Arbeitsplätzen und Wirtschaftswachstum. Allerdings haben sich in letzter Zeit aufgrund der sich verändernden wirtschaftlichen Bedingungen, politischer Auseinandersetzungen und globaler Krisen an mehreren Fronten erhebliche Herausforderungen ergeben. Tatsächlich ist die Nachfrage im Maschinenbau in Europa um bis zu 21 % deutlich gesunken, während die Nachfrage nach Investitionen in Konnektivität und Software für die Produkte gestiegen ist.
Der entscheidende Grund für diesen Paradigmenwechsel ist, dass immer mehr Kunden bereit sind, Maschinen , gewerbliche Geräte und andere Investitionsgüter zu leasen, um ihre Kosten zu optimieren, anstatt sie zu kaufen. Damit die europäischen Hersteller unter diesen Bedingungen wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie mehr als nur hochwertige Produkte verkaufen, sie müssen sich auch mit neuen Geschäftsmodelle beschäftigen, die Leasing und ein Pay-Per-Use-Modell ermöglichen. In diesem neuen Paradigma müssen Unternehmen sich auf die Verbesserung des Kundendienstes, die Einbindung der Automatisierung und die Erforschung neuer Geschäftsmodelle für ihre Produkte konzentrieren.
Um diese Ziele zu erreichen, müssen die Hersteller Technologien der neuen Generation nutzen, insbesondere IoT, CRM und Zahlungsgateways. IoT-Technologie und Sensoren ermöglichen die Verfolgung der gemieteten Geräte in Echtzeit, Customer Relationship Management (CRM)-Systeme dienen der Bewertung der Gerätenutzung und Rechnungsstellung, und ein modernes Zahlungsportal ermöglicht den Zahlungsverkehr. Dank dieser Technologien können Hersteller ein innovatives Pay-Per-Use-Modell entwickeln, das mehrere Vorteile bieten kann – beispielsweise die Erweiterung der Kundenreichweite, eine dynamische Preisgestaltung, größere Kundennähe unddie Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten.Gleichzeitig dienen diese Technologien dazudie eigene betriebliche Effizienz zu steigern.
Der Ansatz von Persistent zur Ermöglichung dieses Paradigmenwechsels in der Fertigung
Persistent bietet Lösungen, die es Herstellern ermöglichen, diese innovativen Geschäftsmodelle und kommerziellen Strategien direkt umzusetzen. Wir setzen vielseitige Softwarelösungen zur Integration mit Salesforce für CRM, die Mambu-Plattform für Zahlungsgateways und Software AG Cumolocity für IoT-basierte Logistik ein. Diese Kombination aus Anwendungsintegration, BPM-Tools (Business Process Management) und API-Integration (Application Programming Interface) ermöglicht uns die nahtlose Verbindung dieser unterschiedlichen Systeme, so dass ein einheitliches Geschäftsmodell entsteht.
Unser Ansatz erleichtert nicht nur die Fertigungsprozesse, sondern fördert auch ein innovatives, kundenorientiertes Paradigma in der Fertigungsindustrie. Die Lösung geht die aktuellen Herausforderungen von Herstellern, Händlern und Anwendern proaktiv an, indem sie ein praktikables Geschäftsmodell implementiert, eine globale Gerätekonnektivität für die Datenerfassung aufbaut, digitale Dienste aus vernetzten Geräten entwickelt und After-Sales-Services für ein umfassendes Kundenbeziehungsmanagement bereitstellt.
Ein praktischer Anwendungsfall von Pay-Per-Use Geräteleasing
Hier ein praktisches Szenario eines Kleinbauern, der eine kostengünstige Lösung für die saisonale Bodenbearbeitung sucht, ohne dabei in einen selten genutzten großen Traktor investieren zu müssen.
In dem obigen Szenario ist der Traktorhersteller in der Lage, seinen Kundenstamm durch ein fortschrittliches Pay-Per-Use-Modell zu erweitern und zugleich die Kundenzufriedenheit durch einen hervorragenden Kundendienst zu erhöhen. Unser auf Salesforce, IoT und ausgefeilten Zahlungsplattformen wie Stripe und Mambu basierendes System bietet mittelständischen Herstellern, Händlern und Endanwendern gleichermaßen erhebliche Vorteile. Darüber hinaus greifen wir auf Daten aus global vernetzten Geräten zu, um fortschrittliche digitale Dienste zu entwickeln und eine einheitliche Ansicht der Kundenbeziehungen zu ermöglichen. Unser Pay-Per-Use-Modell zeichnet sich durch die nahtlose Integration mehrerer Geräte und Ausrüstungen aus, sowie durch die Aufrechterhaltung von Hochleistungsstandards, effiziente Verwaltung des Kundenstamms und Bereitstellung sicherer Zahlungsoptionen.
Die Zukunft des verarbeitenden Gewerbes in Europa hängt vor allem von der Einführung innovativer Geschäftsmodelle ab. Sie wird von zunehmender Automatisierung, KI-gesteuerter Optimierung und nahtloser Konnektivität über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg geprägt sein, was zu größerer Effizienz, Nachhaltigkeit und Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell entwickelnden Fertigungslandschaft führt. Mithilfe des Know-hows von Persistent können sich Hersteller als Branchenführer positionieren, indem sie ausgefeilte Geschäftsmodelle einführen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten.
Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Persistent Sie auf dieser transformativen Reise unterstützen kann.
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