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Basée à Grenoble et fondée en 1992, Soitec est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de composants pour l’industrie microélectronique.
Avec l’arrivée de la 5G, l’intelligence artificielle et l’explosion de la demande de produits à faible consommation d’énergie, Soitec a connu une croissance exponentielle qui a rendu nécessaire la mise en place d’un CRM robuste. Soitec a choisi de confier ce projet à Persistent.
Sales Cloud permet maintenant à Soitec de centraliser toutes ses données commerciales. Persistent a également personnalisé la plateforme Salesforce, pour répondre à une demande spécifique de Soitec en matière de gestion des prévisions (demand management).
Persistent a fait preuve d’une grande expertise, notamment face au défi de développer un outil de gestion des prévisions (demand management) personnalisé et complexe. C’était indispensable pour répondre au besoin de Soitec d’estimer la demande d’un nombre grandissant de produits et de clients sur un horizon de planification de 8 trimestres.
Christophe Cordina, Directeur commercial Adjoint
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour découvrir comment Soitec a amélioré la gestion de la relation client après avoir implémenté Salesforce avec Persistent.
