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Fort de ses 45 ans d’expérience, SERF conçoit et fabrique des implants orthopédiques de haute qualité pour les hanches, les genoux et les pieds.
Pour accompagner son développement, il était devenu indispensable pour SERF de s’équiper d’un CRM professionnel. Ses besoins : soutenir la force de vente, garantir une gestion aisée des stocks, fournir des rapports détaillés et permettre d’optimiser sa stratégie commerciale.
SERF s’est donc rapprochée de Persistent, partenaire Salesforce de renom, pour la mise en place de la solution Sales Cloud. L’analyse détaillée des besoins réalisée par Persistent et les objectifs et priorités clairement formulés par SERF ont contribué à la réussite du projet.
Persistent a de très beaux jours devant elle. C’est une belle entreprise de professionnels compétents à dimension humaine. Le côté humain étant très important pour nous, la collaboration s’est bien déroulée tout le long du projet.
Sophie Lesprit, Directrice commerciale SERF
Persistent continue à fournir à SERF une assistance dédiée, afin que tous les utilisateurs de Salesforce en tirent le meilleur parti. Vous souhaitez avoir plus de détails sur ce projet de mise en place de Sales Cloud de Salesforce ?
